1.นิยามความหมายและยกตัวอย่างของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
ตอบ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information Systems) หรือ MIS หมายถึงระบบที่รวบรวมและจัด เก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์การอย่างมีเกณฑ์ เพื่อนำมาประมวลผลและจัดรูปแบบให้ได้สารสนเทศที่ช่วยสนับสนุนการทำงาน และการตัดสินใจในด้านต่าง ๆ ของผู้บริหาร
เช่น การบันทึกข้อมูล การจัดทำทะเบียนประวัติ
2.ข้อและสารสนเทศมีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร
ตอบ มีความต่างกัน ข้อมูล หมายถึงข้อมูลดิบ (Raw Data)ที่ถูกเก็บรวบ รวมจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์การ โดยข้อมูลจะยังไม่มีความหมายในกานนำไปใช้งาน
สารสนเทศ หมายถึง ผลที่เกิดจากการประมวลผลข้อมูลดิบที่ถูกจัดเก็บไว้อย่างเป็นระบบ โดยผลลัพธ์ที่ได้สามารถนำไปประกอบการทำงานหรือสนับสนุนการตัดสินใจของผู้ บริหาร
3.สารสนเทศที่ดีควรมีคุณสมบัติอย่างไร
ตอบ 1.) ถูกต้อง
2.) ทันเวลา
3.) สอดคล้องกับงาน
4.) สามารถตรวจสอบได้
4.ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการมีประโยชน์ต่อการประกอบธุรกิจอย่างไร
ตอบ 1.) เข้าถึงสารสนเทศ
2.) การกำหนดเป้าหมายกลยุทธ์และการวางแผนปฏิบัติ
3.) ตรวจสอบผลการดำเนินงาน
4. )ศึกษา และวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
5. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพต้องประกอบด้วยคุณสมบัติอะไรบ้าง
ตอบ 1.) ความสามารถในการจัดเก็บข้อมูล
2.) ความปลอดภัยของข้อมูล
3.) ความยืดหยุ่น
4.) ความพอใจของผู้ใช้
6.บุคคลที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการมีกี่ระดับ อะไรบ้าง
ตอบ มี 3 ระดับ
1. )หัวหน้าระดับต้น (First-Line Supervisor หรือ Operation Manager)
2.) ผู้จัดการระดับกลาง (Middle Manager)
3.) ผู้บริหารระดับสูง(Executive หรือ Top Manager)
7.จงอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างการใช้งานระบบสารสนเทศและระดับของผู้บริหารในองค์การ
ลักษณะของระบบ
|
ระดับของผู้ใช้
| ||
ผู้จัดการระดับ
ปฏิบัติการ
|
ผู้จัดการระดับ
กลาง
|
ผู้จัดการระดับสูง
| |
- ที่มาของสารสนเทศ
|
-ภายใน
|
-ภายใน
|
-ทั้งภายในและภายนอก
|
-วัตถุประสงค์ของการใช้สารสนเทศ
|
-ปฏิบัติงาน
|
-ควบคุมผลปฏิบัติงาน
|
-วางแผน
|
-ความถี่ของการใช้สารสนเทศ
|
-สูง
|
-ปานกลาง
|
-ไม่แน่นอน
|
-ขอบเขตของสารสนเทศ
|
-แคบแต่ชัดเจน
|
-ค่อนข้างกว้าง
|
-กว้าง
|
-ความละเอียดของสารสนเทศ
|
- มาก
|
-สรุปกว้าง ๆ
|
-สรุปชัดเจน
|
- การรายงานเหตุการณ์
|
- ที่เกิดขึ้นแล้ว
|
- เกิดแล้ว/กำลังจะเกิด
|
- อนาคต
|
- ความถูกต้องของสารสนเทศ
|
- สูง
|
- ปานกลาง
|
- ตามความเหมาะสม
|
8.ผู้บริหารสมควรมีบทบาทต่อการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์การอย่างไร
ตอบ 1.) การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการสร้างประสิทธิภาพ และความพร้อมในการแข่งขันให้กับองค์การ
2.) เข้าใจความต้องการของระบบและองค์การในสภาพแวดล้อมยุคโลกาภิวัตณ์
3.) ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพในการดำเนินงานทั่วทั้งองค์การ
4.) มีส่วนร่วมในการออกแบบและการพัฒนาโครงสร้างระบบสารสนเทศรวมขององค์การ
5.) บริหารและตัดสินใจในการสรรหาและคัดเลือกเทคโนโลยีสารสนเทศ และสื่อสารโทรคมนาคม
6.) การจัดและควบคุมผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีต่อผู้เกี่ยวข้อง
9.โครงสร้างของหน่วยงานสารสนเทศแบ่งออกเป็นกี่ส่วน อะไรบ้าง
ตอบ โครงสร้างของหน่วยงานสารสนเทศแบ่งเป็น 3 ส่วน
1.) หน่วยวิเคราะห์ และออกแบบระบบ (System Analysis and Design Unit)
2.) หน่วย เขียนชุดคำสั่ง(Programming Unit)
3.) หน่วยปฏิบัติการและบริการ(Operations and Services Unit)
10.บุคลากรของหน่วยงานสารสนเทศแบ่งออกเป็นกี่ประเภท อะไรบ้าง
ตอบ บุคลากรของหน่วยงานสารสนเทศแบ่งออกเป็น 7 ประเภท
1.) หัวหน้าพนักงาน สารสนเทศ
2.) นักวิเคราะห์และ ออกแบบ
3.) ผู้เขียนชุดคำ สั่ง
4.) ผู้ควบคุม เครื่องคอมพิวเตอร์
5.) ผู้จัดตารางเวลา
6.) พนักงานจัดเก็บและรักษา
7.) พนักงานจัดเตรียมข้อมูล
11.เพราะเหตุใดผู้ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศจะต้องตระหนักและให้ความสำคัญกับจริยธรรมและจรรยาบรรณ ?
ตอบ เพราะ การใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ สามารถทำให้เกิดการกระจายอำนาจในองค์การ การบุกรุกสิทธิส่วนบุคคลหรือคู่แข่งขัน เป็นต้น ดั้งนั้นผู้ที่เกี่ยวก็ จะต้องตระหนักถึงบุคคลรอบข้างด้วยว่ามีผลกระทบต่อใคร
12.จงอธิบายตัวอย่างผลกระทบทางบวกและทางลบของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ตอบ ผลกระทบทางบวก
1.) เพิ่มความสะดวก สบายในการสื่อสาร การบริการ และการผลิต เช่น ติดต่อสื่อสารด้วยเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
2.) เกิดสังคมแห่ง การเรียนรู้
3.) มีระบบผู้เชี่ยว ชาญต่าง ๆ ในฐานข้อมูลความรู้
ผลกระทบทางลบ
1.) ก่อให้เกิดความ เครียดขึ้นในสังคม
2.) ก่อให้เกิดการ รับวัฒนธรรมหรือแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมของคนในสังคมโลก เช่น การมอมเมาเยาวชนในรูปของเกมอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น
3.) ก่อให้เกิดผลด้านศีลธรรม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น